WARUNKI DOŻYWOTNIEJ GWARANCJI

• 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsze Warunki Dożywotniej Gwarancji określają zasady udzielania gwarancji przez:

2B Solutions Jakub Ożarek
97-310 Moszczenica, Wolborska 24
NIP 7712944899

REGON 544981880

dalej zwanego „Gwarantem”.

1. Gwarancja obejmuje wyłącznie kabury produkowane przez Gwaranta i zakupione za pośrednictwem sklepu internetowego Gwaranta lub autoryzowanych kanałów sprzedaży.
2. Gwarancja ma charakter dobrowolny i nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Kupującego wynikających z obowiązujących przepisów prawa, w szczególności z tytułu niezgodności towaru z umową.
3. Gwarancja obowiązuje na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz państw członkowskich Unii Europejskiej.
4. Wszystkie kabury objęte gwarancją są projektowane i wykonywane w Polsce.

• 2. Czas obowiązywania gwarancji

1. Gwarancja udzielana jest na okres użytkowania produktu przez jego pierwszego właściciela.
2. Okres gwarancji rozpoczyna się z dniem wydania produktu Kupującemu.
3. Gwarancja jest przypisana do pierwotnego nabywcy produktu i nie przechodzi na kolejne osoby w przypadku odsprzedaży lub darowizny produktu.

• 3. Zakres gwarancji

1. Gwarancja obejmuje wady materiałowe oraz wady produkcyjne powstałe z przyczyn tkwiących w produkcie.
2. W szczególności gwarancja obejmuje:
   a) pęknięcia materiału powstałe podczas normalnego użytkowania,
   b) trwałe uszkodzenia połączeń konstrukcyjnych,
   c) wady montażowe ujawnione podczas prawidłowego użytkowania,
   d) utratę funkcjonalności wynikającą z błędów produkcyjnych.
3. W przypadku uznania reklamacji gwarancyjnej Gwarant według własnego wyboru:
   a) naprawi produkt,
   b) wymieni produkt na nowy,
   c) wymieni uszkodzony element,
   d) wyda produkt równoważny, jeżeli dany model nie jest już produkowany.
4. W przypadku wymiany produktu na nowy okres gwarancji biegnie dalej od daty zakupu pierwotnego produktu.

• 4. Wyłączenia gwarancji

Gwarancja nie obejmuje:

1. Naturalnego zużycia produktu wynikającego z jego eksploatacji.
2. Zarysowań, przetarć, przebarwień oraz innych zmian estetycznych powstałych podczas normalnego użytkowania.
3. Elementów eksploatacyjnych i akcesoriów, w szczególności:

• śrub,
• podkładek,
• gum dystansowych,
• klipsów,
• pętli montażowych,
• adapterów,
• uchwytów,
• innych akcesoriów montażowych.

• 5. Procedura zgłoszenia gwarancyjnego

1. W celu skorzystania z gwarancji Kupujący powinien przesłać zgłoszenie na adres e-mail:

kontakt@2bsolutions.pl

1. Zgłoszenie powinno zawierać:
   a) imię i nazwisko,
   b) numer zamówienia lub dowód zakupu,
   c) opis problemu,
   d) zdjęcia przedstawiające uszkodzenie.
2. Gwarant może zażądać przesłania produktu do oceny.
3. Koszt dostarczenia produktu do Gwaranta ponosi Kupujący.
4. W przypadku uznania reklamacji gwarancyjnej koszt odesłania produktu do Kupującego ponosi Gwarant.

• 6. Termin rozpatrzenia zgłoszenia

1. Gwarant rozpatruje zgłoszenie gwarancyjne w terminie do 14 dni roboczych od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia lub produktu, jeśli jego przesłanie było wymagane.
2. Jeżeli charakter sprawy wymaga dodatkowej ekspertyzy, termin może zostać wydłużony, o czym Kupujący zostanie poinformowany.

• 7. Ograniczenie odpowiedzialności

1. Gwarancja obejmuje wyłącznie sam produkt.
2. Gwarant nie ponosi odpowiedzialności za:
   a) szkody pośrednie,
   b) utracone korzyści,
   c) koszty zastępczego wyposażenia,
   d) szkody wynikające z niewłaściwego użytkowania produktu.
3. Odpowiedzialność Gwaranta ogranicza się do naprawy, wymiany lub wydania produktu równoważnego zgodnie z niniejszymi warunkami.

• 8. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Niniejsze Warunki Dożywotniej Gwarancji obowiązują od dnia 23.06.2026.
3. Aktualna wersja dokumentu jest dostępna na stronie internetowej Gwaranta.
4. Zakup produktu objętego gwarancją oznacza akceptację niniejszych Warunków Dożywotniej Gwarancji.